Visitando el Zoológico de Los Ángeles

El zoológico reabrirá sus puertas el próximo martes 16 de febrero, con una experiencia modificada y con reservas de boletos anticipados para todos los visitantes, incluyendo a los miembros.

La hora de la última reserva disponible diariamente es a las 3:00 p. m., y la última entrada a las 3:45 p. m. Recuerde que a las 4:00 p. m los animales son retirados para dormir.

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QUÉ ESPERAR

En pro de la salud y la seguridad de nuestros visitantes, del personal y de los animales, hemos realizado importantes cambios en los procesos y operaciones de venta de boletos. A continuación, están las directrices para ayudar a garantizar que la visita sea segura y agradable para todos.

Lea atentamente antes de planificar su visita.

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QUÉ NECESITARÁ

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Venta de boletos

Todos los visitantes, incluyendo a los miembros, deberán reservar sus boletos en línea antes de la visita. Las reservas en línea estarán disponibles a partir del 13 de febrero. Las cantidades sonlimitadas.

Seleccione el día y hora concretos que desea visitar. Al completar su reservación, los boletos se enviarán a la dirección de correo electrónico que proporcionó. Éste boleto se podrá escanear desde su dispositivo celular o mostrando una copia impresa en la entrada.

Los visitantes deben llegar a su horario reservado para asegurar que no se exceda la capacidad. La última reserva diaria es a las 3:00 p. m., y se permite la entrada hasta las 3:45 p. m. Recuerde que los animales se retiran a las 4:00 p. m. para dormir.

Nota: Puede ingresar en cualquier momento entre la hora de su reserva y los siguientes 30 minutos. Cuando llegue dentro de ese plazo, puede disfrutar del zoológico todo el tiempo que quiera, hasta que cerremos a las 5:00 p.m. La última entrada es a las 3:45 p.m.

Para garantizar el distanciamiento social adecuado entre los visitantes, se establecerá diariamente un tope de asistencia para limitar su entrada de manera simultánea en el zoológico. Los servicios de atención a los visitantes y a los miembros en las instalaciones tendrán una capacidad limitada para asistir únicamente en la compra de boletos y en los asuntos relacionados con los miembros.

Por favor, compruebe que lleva todo consigo antes de acceder al zoológico, ya que no se permitirá el reingreso.

• Entradas de admisión general
• Entradas para miembros

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Mantener la seguridad y la salud de todos

La salud y la seguridad de nuestros visitantes, el personal y los animales son nuestra máxima prioridad.

Qué estamos haciendo:

• El zoológico puso en práctica procedimientos de limpieza mejorados para las superficies de alto contacto y para los baños.
• Todo el personal del zoológico debe usar mascarilla, someterse a controles diarios de temperatura y quedarse en casa si tiene cualquier síntoma de enfermedad.
• Existen estaciones para la desinfección de manos en las paradas del Safari Shuttle, en las instalaciones de comida y en otros lugares del zoológico
• Para evitar reuniones , suspendimos temporalmente nuestras charlas y presentaciones.
• Se han colocado carteles y marcadores en todo el zoológico para recordar a los visitantes que deben seguir las directrices  de distanciamiento social y cumplir con otras medidas de seguridad.

Qué debe hacer:

• Si se siente enfermo o tiene síntomas como tos, dificultad para respirar, fiebre, dolores musculares, náuseas o vómitos, diarrea, pérdida reciente del gusto o del olfato, o cualquier síntoma parecido a la gripe antes de la visita, quédese en casa y seleccione otro día para la visita. Para realizar un cambio en una reserva existente debido a una enfermedad, escriba al Servicio de Atención al Visitante en [email protected].
• De acuerdo con las directrices de la Ciudad de Los Ángeles, los adultos y los niños mayores de 2 años están obligados a llevar una mascarilla mientras visitan el zoológico. No se harán excepciones a este requisito. Todas las mascarillas (ya sean desechables o reutilizables) deben cubrir completamente la nariz y la boca y ajustarse cómodamente a los lados de la cara. Una alternativa aceptable es una mascarilla con una tela que abarque la parte inferior y que se ajuste a la barbilla. Asegúrese de llevar una mascarilla o tenga previsto comprar una a su llegada. Las mascarillas del zoológico se pueden comprar aquí.
• Las personas pueden quitarse la mascarilla mientras comen o beben, pero deben permanecer en el mismo lugar y mantener una distancia social adecuada.
• Mantenga una distancia de al menos 2 metros entre usted y el resto del personal del zoológico y visitantes que no estén en su grupo.
• Recuerde lavarse las manos con frecuencia, durante al menos 20 segundos, y no se toque los ojos, la nariz o la boca.

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Cambios en el zoológico

Una vez que se encuentre en el interior, experimentará nuevos flujos de tráfico y rutas alrededor del zoológico para permitir el distanciamiento social. Los visitantes podrán acceder a la mayoría de las exposiciones de los animales.

Entre las actividades e instalaciones que no estarán disponibles hasta nuevo aviso se encuentran: *

*Sujeto a cambios sin previo aviso

Se cerrarán también otros servicios complementarios, como máquinas expendedoras, fuentes de agua potable, máquinas expendedoras de monedas, cabinas fotográficas, telescopios y esculturas.

Descargue el mapa antes de su visita.

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¿No tiene conexión a Internet ni tarjeta de crédito? Póngase en contacto con nosotros.

Los visitantes que no tengan acceso a Internet o tarjeta de crédito pueden hacer su reserva llamando al 323-644-4211. Los miembros sin acceso a Internet pueden realizar una reserva llamando al 323-644-4747.

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Deseamos agradecer a la comunidad por su paciencia y apoyo.

¡Esperamos verlos nuevamente en el zoológico!